Les cinq types de keigo
Dans son guide de 2007 「敬語の指針」, l'Agence pour les affaires culturelles du Japon distingue cinq types de keigo. Le convertisseur indique pour chaque modification le type concerné.
尊敬語
Honorifique · sonkeigo
Élève la personne à qui l'on parle ou dont on parle en décrivant ses actions avec des verbes spéciaux ou avec お〜になる.
部長がいらっしゃいます。
Le directeur arrive.
謙譲語Ⅰ
Humble I · kenjōgo I
Abaisse votre propre action pour élever la personne vers qui elle est dirigée : 伺う, 申し上げる, お〜する.
明日、御社に伺います。
Je me rendrai dans votre entreprise demain.
謙譲語Ⅱ（丁重語）
Humble II · kenjōgo II / teichōgo
Présente vos propres actions avec courtoisie envers l'auditeur, qu'elles visent quelqu'un ou non : 参る, 申す, いたす, おる.
週末は京都へ参ります。
Ce week-end, je vais à Kyoto.
丁寧語
Poli · teineigo
Le registre poli de base : です, ます et le plus formel ございます.
会議は三時からです。
La réunion commence à trois heures.
美化語
Raffiné · bikago
Ajoute お ou ご aux mots courants pour les rendre plus élégants, sans élever personne.
お茶をどうぞ。
Je vous en prie, prenez du thé.
Tableau des verbes en keigo
Les verbes qui changent complètement en keigo. À l'oral, ajoutez 〜ます à n'importe lequel d'entre eux.
| Forme neutre | Sens | Honorifique 尊敬語 (action de l'autre) | Humble 謙譲語 (votre action) |
|---|---|---|---|
| いるiru | être là (personnes) | いらっしゃる、おいでになる | おるⅡ |
| 行くiku | aller | いらっしゃる、おいでになる | 伺うⅠ、参るⅡ |
| 来るkuru | venir | いらっしゃる、お越しになる、お見えになる | 参るⅡ |
| 言うiu | dire | おっしゃる | 申し上げるⅠ、申すⅡ |
| するsuru | faire | なさる | いたすⅡ |
| 見るmiru | voir, regarder | ご覧になる | 拝見するⅠ |
| 見せるmiseru | montrer | お見せになる | お目にかけるⅠ、ご覧に入れるⅠ |
| 食べる・飲むtaberu / nomu | manger / boire | 召し上がる | いただく |
| 知っているshitte iru | savoir, connaître | ご存じだ | 存じ上げているⅠ、存じているⅡ |
| 思うomou | penser | お思いになる | 存じるⅡ |
| 会うau | rencontrer | お会いになる | お目にかかるⅠ |
| 聞くkiku | demander / entendre | お聞きになる | 伺うⅠ、拝聴するⅠ |
| 訪ねるtazuneru | rendre visite | いらっしゃる、お訪ねになる | 伺うⅠ |
| あげるageru | donner (à l'autre) | — | 差し上げるⅠ |
| くれるkureru | donner (à moi) | くださる | — |
| もらうmorau | recevoir | お受け取りになる | いただくⅠ、頂戴するⅠ |
| 読むyomu | lire | お読みになる | 拝読するⅠ |
| 借りるkariru | emprunter | お借りになる | 拝借するⅠ、お借りするⅠ |
| 待つmatsu | attendre | お待ちになる | お待ちするⅠ |
| 着るkiru | porter (un vêtement) | お召しになる | — |
| 寝るneru | dormir | お休みになる | — |
| 座るsuwaru | s'asseoir | おかけになる | — |
| あるaru | y avoir (choses) | Forme polie: ござる | — |
Ⅰ = 謙譲語Ⅰ (élève la personne vers qui va votre action), Ⅱ = 謙譲語Ⅱ / 丁重語 (courtoisie envers l'auditeur), selon la classification de 「敬語の指針」.
Erreurs de keigo courantes que le convertisseur repère
Double keigo (二重敬語)
部長がおっしゃられました。
部長がおっしゃいました。
おっしゃる est déjà honorifique. Ajouter 〜られる superpose un second honorifique.
Verbe humble pour l'action d'autrui
お客様が参られました。
お客様がいらっしゃいました。
参る est humble : on l'emploie seulement pour soi ou pour son propre camp, jamais pour un client ou un supérieur.
Forme humble dans une demande
こちらでお待ちしてください。
こちらでお待ちください。
お〜する est humble. Pour demander à quelqu'un de faire quelque chose, utilisez la forme honorifique お〜ください.
Traiter son propre supérieur comme un étranger
（à un client）田中部長はいらっしゃいません。
（à un client）部長の田中はおりません。
Face à quelqu'un d'extérieur à l'entreprise, votre supérieur fait partie de votre camp : on retire le titre après le nom et on emploie des formes humbles.
« Keigo des petits boulots » (バイト敬語)
ご注文は以上でよろしかったでしょうか。
ご注文は以上でよろしいでしょうか。
Le passé よろしかった pour une question sur le présent est une habitude du langage des commerces, généralement considérée comme incorrecte.
Comment fonctionne le convertisseur
- Vous choisissez votre interlocuteur et le format. Le keigo en dépend : le même verbe devient honorifique pour l'action d'un client et humble pour la vôtre.
- Un modèle d'IA réécrit le texte selon les règles du guide officiel 「敬語の指針」 (Agence pour les affaires culturelles, 2007) et indique pour chaque modification son type de keigo.
- Des règles fixes vérifient ensuite le résultat pour repérer les erreurs connues : double keigo, verbes humbles employés pour autrui, バイト敬語 et ら抜き言葉. Tout ce qu'elles trouvent s'affiche en avertissement, jamais masqué.
- Avant chaque mise en ligne, le convertisseur est testé sur un ensemble de phrases couvrant toutes les combinaisons d'interlocuteur, de format et de politesse.
Le keigo dépend aussi d'éléments que le convertisseur ne voit pas, comme votre relation avec la personne ou les usages de votre entreprise. Il n'ajoute ni formule d'ouverture ni formule de clôture que vous n'avez pas écrites ; pour un e-mail professionnel complet, vous aurez peut-être besoin de お世話になっております et よろしくお願いいたします.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le keigo ?
Le keigo (敬語) est le système de langage respectueux du japonais. On élève l'autre avec des formes honorifiques (sonkeigo, 尊敬語), on abaisse ses propres actions avec des formes humbles (kenjōgo, 謙譲語) et on garde toute la phrase polie avec です et ます (teineigo, 丁寧語).
Quelle différence entre sonkeigo et kenjōgo ?
Tout dépend de qui fait l'action. Le sonkeigo (尊敬語) s'emploie pour les actions de la personne que l'on respecte : 部長がいらっしゃる. Le kenjōgo (謙譲語) s'emploie pour ses propres actions ou celles de son camp : 私が伺う. Les confondre est l'erreur de keigo la plus courante.
です・ます suffit-il, ou faut-il un keigo complet ?
です・ます (teineigo) convient avec des collègues, des professeurs dans un cadre détendu et des personnes que l'on vient de rencontrer. Avec des clients, des cadres dirigeants et dans les e-mails formels, on attend du keigo professionnel. Choisissez « Poli » ou « Keigo professionnel » dans le convertisseur.
Puis-je saisir du français ?
Non. Le convertisseur transforme du japonais familier en keigo ; il ne traduit pas. Écrivez d'abord votre message en japonais simple (les fautes ne sont pas un problème) : il corrigera à la fois la grammaire et le niveau de politesse.
Pourquoi le résultat dépend-il de mon interlocuteur ?
Le keigo est relatif. Quand vous parlez à votre supérieur, vous employez des honorifiques pour lui. Quand vous parlez à un client, votre supérieur fait partie de votre camp : vous employez donc des formes humbles pour lui : 部長の田中が申しておりました.
Le convertisseur est-il gratuit ?
Oui. Vous avez 3 conversions gratuites par jour sans compte, et 5 une fois connecté. Les membres VIP de Japonais Sans Faute ont des conversions illimitées.
Puis-je m'y fier pour des e-mails importants ?
Il est conçu pour être précis et montre exactement ce qu'il a changé et pourquoi, mais le keigo dépend d'un contexte qu'il ne voit pas. Pour les messages importants, lisez l'explication de chaque modification et ajustez si votre situation est différente.
Sources
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